Política de Privacidad

En IGR XXI S.L. respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales facilitados a través de nuestra página web www.igrxxi.es y de nuestros canales de contacto.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Razón social: IGR XXI S.L.
NIF: B19421411
Domicilio social: Calle Cáceres, 11, escalera 1, 2.º A, 28941 Fuenlabrada, Madrid, España.
Correo electrónico: info@igrxxi.es
Teléfono: 645 308 984
Sitio web: www.igrxxi.es

2. Datos personales que podemos tratar

Cuando un usuario solicita información, contacta con la empresa o pide un presupuesto, podemos tratar los datos personales que facilite voluntariamente.

Entre estos datos pueden encontrarse:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa a la que representa, cuando corresponda.
• Información sobre el proyecto o servicio solicitado.
• Dirección del inmueble o lugar de ejecución, cuando sea necesaria para elaborar un presupuesto.
• Fotografías, planos u otros documentos enviados voluntariamente.

También pueden tratarse determinados datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Atender consultas recibidas por correo electrónico, teléfono o formulario web.
• Preparar presupuestos personalizados.
• Gestionar solicitudes relacionadas con productos y servicios.
• Mantener comunicaciones necesarias durante la relación comercial.
• Gestionar contratos, pedidos y facturación.
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web.

La solicitud de un presupuesto no supone la inscripción automática en comunicaciones publicitarias.

Cuando se ofrezca una suscripción a comunicaciones comerciales, se informará específicamente sobre su finalidad y la base jurídica correspondiente.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamentará, según corresponda, en:

• Medidas precontractuales: para atender solicitudes de información o presupuestos realizadas por el interesado.
• Ejecución contractual: para gestionar los productos o servicios contratados.
• Obligación legal: para cumplir los deberes fiscales, contables y administrativos.
• Interés legítimo: cuando proceda legalmente, por ejemplo, para determinadas medidas de seguridad del sitio web.
• Consentimiento: cuando resulte necesario, como en determinadas comunicaciones comerciales o tecnologías de seguimiento.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con contratos, operaciones comerciales y facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigibles.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

6. Destinatarios de los datos

IGR XXI S.L. no comercializa los datos personales de los usuarios.

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Asimismo, determinados proveedores que prestan servicios tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico o gestión empresarial podrán acceder a datos personales cuando sea necesario para prestar sus servicios, con las garantías exigidas por la normativa.

La existencia de posibles transferencias internacionales de datos dependerá de los proveedores y servicios efectivamente utilizados.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos en los casos previstos por la normativa:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de datos.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento esté basado en él.

Para ejercer estos derechos, los interesados podrán escribir a:

info@igrxxi.es

La empresa podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Los interesados también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos personales

IGR XXI S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.

9. Formularios de contacto y presupuestos

Los formularios disponibles en la página web podrán utilizarse para solicitar información sobre nuestros productos y servicios o recibir presupuestos personalizados.

Los datos proporcionados se utilizarán para gestionar la solicitud y las comunicaciones relacionadas con ella.

El usuario deberá facilitar información veraz y evitar enviar datos personales de terceros sin contar con una base legítima para ello.

10. Cookies y tecnologías similares

La página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, cuando corresponda, prestar servicios adicionales.

Los detalles de las cookies realmente utilizadas, sus finalidades y las opciones de configuración estarán disponibles en la Política de Cookies.

11. Enlaces a páginas externas

La página web puede incluir enlaces a sitios gestionados por terceros.

IGR XXI S.L. recomienda consultar las políticas de privacidad de dichos sitios, ya que sus responsables pueden aplicar condiciones diferentes.

12. Actualización de la política

IGR XXI S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legislativos, técnicos o relacionados con el tratamiento de datos personales.

La versión actualizada estará disponible en esta misma página.

13. Contacto